সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

AQ990-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বাংলায়

AQ990 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি, যা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

দলিলের সারসংক্ষেপ
১৪টি বিভাগ
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন§১
যোগ্যতার শর্ত§২
বেটিং নিয়ম§৩
বোনাস নীতি§৪
পেমেন্ট শর্ত§৫
অ্যাকাউন্ট বন্ধ§৬+

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

নিচের কার্ডগুলো শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সহজ ভাষায় তুলে ধরেছে।

বয়সের শর্ত কঠোর

AQ990-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। বয়স যাচাই ছাড়া কোনো উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। একই বোনাস দুইবার দাবি করা যাবে না।

উইথড্রের সময়সীমা

যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উইথড্র সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। KYC ডকুমেন্ট জমা না দিলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতারণা ও কারসাজি

যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বট ব্যবহার বা সিস্টেম সুবিধার অপব্যবহার করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

AQ990 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

AQ990-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে, তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া নিষিদ্ধ
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানাতে হবে
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • নিবন্ধনের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে
গুরুত্বপূর্ণ: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

যোগ্যতার শর্তাবলী

AQ990-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়
  • মানসিক সুস্থতা ও পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে
  • AQ990-এর সাথে কোনো কর্মসংস্থান বা ব্যবসায়িক সম্পর্ক না থাকলে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে
  • স্ব-বর্জন তালিকায় নাম থাকলে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না

AQ990 যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সীমিত রাখা হতে পারে।

বেটিং নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা

AQ990-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে কার্যকর এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।

  • একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার পর লাইভ বেটিং অডস পরিবর্তনযোগ্য
  • প্রতিটি ইভেন্টের সর্বোচ্চ বেট সীমা AQ990 নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার AQ990-এর আছে
  • একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের পরিমাণ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অস্বাভাবিক ফলাফলের সন্দেহ হলে পেমেন্ট আটকে রাখা হতে পারে
মনে রাখুন: ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসের জন্য আলাদা আলাদা বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। বেটিং করার আগে সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়ম ভালো করে পড়ে নিন।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

AQ990-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

  • স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ২০x–৩০x হয়
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করতে হবে
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন, মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়
  • একই বোনাস দুইবার দাবি করা যাবে না
  • বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা থাকলেও AQ990 বিশেষ ক্ষেত্রে বোনাস প্রদান স্থগিত রাখতে পারে
  • ক্যাশব্যাক বোনাস শুধুমাত্র ক্যাশ বেটে প্রযোজ্য, বোনাস মানি বেটে নয়
বিশেষ দ্রষ্টব্য: বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাদ দেওয়া হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র শর্তাবলী

AQ990-এ বিকাশ, নগদ, রকেট সহ দেশীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন নির্ধারিত নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০, সর্বোচ্চ ডিপোজিট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন
  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০, যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া
  • উইথড্রের পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে
  • অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট নম্বর ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র করা নিষিদ্ধ
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট একবার জমা দেওয়ার পর তা বাতিল করা নাও যেতে পারে
  • বড় পরিমাণের উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
পেমেন্ট নিরাপত্তা: AQ990 কখনো সরাসরি মেসেজে পেমেন্ট নম্বর পাঠায় না। শুধুমাত্র ওয়েবসাইটে লগইন করে আনুষ্ঠানিক পদ্ধতিতে লেনদেন করুন।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

AQ990-এ নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। উইথড্র করার আগে অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করার আগে যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • সেলফি ছবি পরিচয়পত্রের সাথে
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের প্রমাণ
  • প্রয়োজনে ঠিকানা যাচাইয়ের ডকুমেন্ট

KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকবে। মিথ্যা ডকুমেন্ট জমা দেওয়া ফৌজদারি অপরাধ এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ AQ990-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
  • দুই বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
  • অডস ম্যানিপুলেশন বা কোনো ধরনের প্রতারণা
  • AQ990-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা বিরূপ আচরণ
সতর্কতা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে AQ990 তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

AQ990 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে। এই সিদ্ধান্ত AQ990-এর একক বিবেচনাধীন।

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে
  • KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা ডকুমেন্ট পাওয়া গেলে
  • দীর্ঘ সময় (১২+ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • আদালত বা সরকারি নির্দেশে

অ্যাকাউন্ট বাতিলের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে support@aq990.bet-এ যোগাযোগ করুন। AQ990 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা সম্পন্ন করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

AQ990 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য আনন্দের সাথে নিরাপদে খেলুক এবং গেমিং যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয়।

  • স্বেচ্ছামূলক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়ার সুবিধা
  • স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করার সুবিধা
  • পেশাদার কাউন্সেলিং সেবার তথ্য প্রদান

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। সাহায্যের জন্য সবসময় আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত।

মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। নিজের সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

AQ990 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে বিস্তারিত বলা আছে, তবে মূল বিষয়গুলো এখানে উল্লেখ করা হলো।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
  • শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে
  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

১১বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

AQ990 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমস্যা সমাধানের পর্যায়গুলো নিচে দেওয়া হলো।

  • প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান
  • সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে
  • জটিল বিষয়ে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে
  • AQ990-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে
যোগাযোগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য support@aq990.bet-এ বিস্তারিত লিখুন। বিষয়ের লাইনে "বিরোধ নিষ্পত্তি" লিখুন।

১২শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

AQ990 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন

এই পেজের শীর্ষে উল্লিখিত তারিখটি সর্বশেষ আপডেটের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

AQ990 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না বলে স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে। এই বিষয়গুলো সম্পর্কে সচেতন থাকা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট হারানো
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম

১৪প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী AQ990-এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত আইনি এখতিয়ার অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের আদালত বা সালিশি কর্তৃপক্ষের রায় চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। AQ990-এর কোনো অধিকার প্রয়োগ না করার অ র্থ সেই অধিকার পরিত্যাগ নয়।

সর্বশেষ কথা: AQ990 একটি বিশ্বস্ত ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য সম্পূর্ণ তথ্য জেনে সিদ্ধান্ত নিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন যোগ দিন AQ990-তে

নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে বুঝে AQ990-এ যোগ দিন। নিরাপদ বেটিং, দ্রুত পেমেন্ট এবং সেরা বোনাস উপভোগ করুন সম্পূর্ণ বাংলায়।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম ২৪/৭ সাপোর্ট দ্রুত পেমেন্ট বাংলায় সেবা
English